「客製化代購交易」經消費者下單確認商品後將不受理非重大瑕疵退換貨等事宜,請於下單前確認訂購項目與尺寸等。
拆包裹務必全程錄影,煩請於收到貨3天內檢查商品內容是否正確或是否有重大瑕疵,若商品有問題請透過官方LINE(@likenoother)私訊提供照片並提供訂單編號,超過時間將無法受理退換貨。
▍重大瑕疵定義
▪ 大範圍破損或無法清洗之大範圍髒污
▪ 綴飾脫落
▪ 版型歪斜
等嚴重影響穿著之狀況。若有無法判斷之情況請於收到貨3日內聯繫客服確認。
▍非瑕疵定義
色差、小污點、線頭、扣眼未開、外套口袋未開口、味道、壓痕、鞋子邊緣液膠、無標籤、尺寸不合與其他個人觀感等皆不屬於瑕疵範圍。
商品尺寸為手工測量,平量3公分內誤差亦不屬於瑕疵。
▍重大瑕疵處理方式
請先將瑕疵部分拍照或錄影私訊至官方LINE(@likenoother),並提供您的訂單編號,客服會儘速協助您做後續處理,若非經過討論自行退貨之商品將不受理。
❥退貨商品必須保持全新並包裝完整,逾時退回、商品有使用痕跡、下水、殘留氣味或材質變形等皆不受理。
❥商品皆由人工品檢,若有疏失敬請見諒,我們皆會盡力為您處理問題。
❥對商品要求較高或無法遵守以上規則者,請勿下單。